Nutzungsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Mobile-App «Zuyo» (nachfolgend «App») zwischen dir als Nutzerin oder Nutzer und der DJ Software GmbH Wettsteinstrasse 61a 8332 Russikon, Schweiz UID: CHE-309.871.913 E-Mail: info@zuyo.app (nachfolgend «wir» oder «Zuyo»). Mit der Registrierung in der App akzeptierst du diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen von Nutzern finden keine Anwendung. Für Käufe über den Apple App Store bzw. Google Play gelten ergänzend die Bedingungen von Apple bzw. Google (siehe Ziffer 5).
2. Was Zuyo ist
Zuyo ermöglicht es, Personen aus den eigenen Telefonkontakten einen geheimen «Crush» zu senden. Nur wenn beide Personen einander wählen, entsteht ein «Match» mit privatem Chat. Einseitige Crushes bleiben geheim und werden der anderen Person nicht offengelegt. Zuyo ist ausdrücklich kein Dating-Portal zur Kontaktaufnahme mit fremden Personen: Crushes können nur an Einträge aus dem eigenen Adressbuch gesendet werden. Wir versprechen keinen Erfolg (insbesondere kein Match) und keine bestimmte Reaktion anderer Personen. Kostenlose Guthaben (z. B. Start- und Refill-Crushes) sind freiwillige Leistungen; Umfang und Rhythmus können wir für die Zukunft anpassen.
3. Nutzungsvoraussetzungen
Die App darf nur nutzen, wer: • mindestens 18 Jahre alt ist, • sich mit einer eigenen, auf sich selbst lautenden Mobilfunknummer registriert, • die App nur für den persönlichen, privaten Gebrauch verwendet. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Die Weitergabe des Kontos oder der Login-Codes an Dritte ist untersagt.
4. Registrierung und Konto
Die Anmeldung erfolgt mit deiner Mobilfunknummer und einem einmaligen Bestätigungscode per SMS. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben korrekt sind und dein Gerät gegen Zugriff Dritter geschützt ist. Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Einstellungen → «Account löschen» vollständig und dauerhaft löschen.
5. Crushes, Guthaben und Käufe
Das Senden eines Crushes verbraucht ein Crush-Guthaben. Guthaben bestehen aus kostenlosen Crushes (Start- und Refill-Crushes) und optional gekauften Crushes. Käufe erfolgen ausschliesslich als In-App-Kauf über den Apple App Store bzw. Google Play. Vertragspartner des Kaufs und Anbieter der Zahlungsabwicklung ist die jeweilige Plattform; es gelten deren Zahlungs-, Widerrufs- und Erstattungsbedingungen. Erstattungsanträge sind daher direkt an Apple bzw. Google zu richten. Gekaufte Crushes sind an dein Konto gebunden, nicht übertragbar und nicht gegen Geld auszahlbar. Bei Löschung des Kontos verfällt ein verbleibendes Guthaben; gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. Ein einmal versendeter Crush kann nicht «zurückgenommen» werden; das verbrauchte Guthaben wird nicht erstattet.
6. Anonymität und Benachrichtigungen
Einseitige Crushes werden der empfangenden Person nicht offengelegt. Erst bei Gegenseitigkeit (Match) werden beide Seiten füreinander sichtbar. Sendest du einen Crush an eine Person, die Zuyo noch nicht nutzt, kannst du – nur bei Schweizer Mobilfunknummern und nur nach deiner ausdrücklichen Bestätigung in einem separaten Dialog – veranlassen, dass diese Person eine einmalige anonyme SMS von Zuyo erhält. Pro Telefonnummer wird technisch höchstens eine solche SMS versendet. An deutsche und österreichische Nummern versendet Zuyo keine solchen SMS. Empfängerinnen und Empfänger können ihre Nummer jederzeit kostenlos unter zuyo.app/sms für jeden Versand sperren.
7. Verhaltensregeln
Zuyo lebt vom Vertrauen in den eigenen Freundeskreis. Untersagt sind insbesondere: • beleidigende, bedrohliche, hasserfüllte, sexuell explizite, belästigende oder sonst rechtswidrige Inhalte, • Belästigung, Stalking oder Druckausübung gegenüber anderen Personen, • das Anlegen von Kontakten fremder Personen nur zum Zweck, ihnen Crushes zu senden, • Spam, Werbung, Identitätsvortäuschung oder das Ausgeben als andere Person, • automatisierte Nutzung, Umgehung technischer Schutzmassnahmen oder Eingriffe in den Betrieb der App. Du bist für die von dir versendeten Inhalte selbst verantwortlich.
8. Meldung, Moderation und Sperrung
In jedem Chat kannst du über das Menü (⋮) Inhalte oder Personen melden sowie Personen blockieren; eigene Nachrichten kannst du jederzeit löschen. Meldungen sind zusätzlich per E-Mail an info@zuyo.app möglich. Offensichtlich anstössige Nachrichten werden zusätzlich durch einen automatischen Wortfilter blockiert; darüber hinaus findet keine automatisierte Inhaltskontrolle statt. Gemeldete Inhalte prüfen Menschen – in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei Verstössen können wir Inhalte entfernen sowie Konten vorübergehend sperren oder dauerhaft ausschliessen; dabei berücksichtigen wir die Schwere des Verstosses. Gegen eine Entscheidung (Entfernung, Sperrung, Nichtbearbeitung einer Meldung) kannst du dich mit einer Begründung an info@zuyo.app wenden; wir prüfen den Fall dann erneut. Diese E-Mail-Adresse ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer im Sinne der Art. 11 und 12 des Digital Services Act (DSA); Kommunikation ist auf Deutsch und Englisch möglich.
9. Rechte an der App
Wir räumen dir für die Dauer der Nutzung ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die App auf deinen eigenen Geräten für private Zwecke zu nutzen. Alle Rechte an der App, ihren Inhalten, Marken und Gestaltungen verbleiben bei der DJ Software GmbH bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. An Inhalten, die du in der App erstellst (z. B. Chat-Nachrichten), räumst du uns die für den Betrieb der App nötigen einfachen Nutzungsrechte ein (insbesondere Speicherung und Übermittlung an dein Match).
10. Verfügbarkeit und Änderungen der App
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen, Updates und technische Störungen können die Nutzung vorübergehend einschränken. Wir dürfen die App weiterentwickeln und Funktionen anpassen, soweit dir das zumutbar ist. Der Kernmechanismus (geheime Crushes, Match nur bei Gegenseitigkeit) bleibt dabei erhalten.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Inhalte und Verhalten anderer Nutzer sind wir nicht verantwortlich; wir prüfen Inhalte nicht vorab, sondern im Rahmen der Moderation nach Ziffer 8. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen – einschliesslich zwingender verbraucherschützender Vorschriften deines gewöhnlichen Aufenthalts – bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Wie wir Personendaten verarbeiten, beschreibt unsere Datenschutzerklärung. Sie ist nicht Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen, sondern informiert dich über die Verarbeitung nach revDSG und DSGVO.
13. Laufzeit und Beendigung
Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto in der App löschst. Wir können Konten bei Verstössen gegen diese Bedingungen – je nach Schwere nach vorheriger Information oder bei schweren Verstössen sofort – sperren oder löschen. Ziffer 8 (erneute Prüfung auf Beschwerde) gilt auch hier.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich die Rechtslage, die Funktionen der App oder unser Angebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per Mitteilung mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die neuen Bedingungen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Bei Widerspruch können beide Seiten den Vertrag beenden.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat, bleiben dir die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen dieses Staates erhalten. Gerichtsstand ist der Sitz der DJ Software GmbH; gesetzlich zwingende Gerichtsstände für Verbraucherinnen und Verbraucher (insbesondere am Wohnsitz) bleiben vorbehalten.
16. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wende dich bei Problemen bitte zuerst an info@zuyo.app – die meisten Anliegen lassen sich direkt klären.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.